Porto Alegre · desde 2017
Sobre a Ostrova
Equipe de limpeza residencial com base no Moinhos de Vento, especializada no cuidado de casas e apartamentos em Porto Alegre — do sobrado compacto à residência histórica de 400 m².
Quem somos
A Ostrova começou em 2017 a partir de uma lacuna observada no atendimento residencial de Porto Alegre. Casas históricas do Moinhos de Vento, com pisos de parquê e molduras de estuque, eram tratadas com os mesmos métodos de um apartamento moderno — e os resultados mostravam isso. A proposta foi criar um serviço que levasse a sério a diferença entre cada tipo de imóvel.
Operando formalmente como Ostrova LTDA, a empresa cresceu de forma controlada — sem franquias, sem terceirização de equipe. Cada profissional que entra passa por um período de acompanhamento antes de atender residências sozinho. Isso mantém o padrão estável, mesmo em períodos de maior demanda, como as semanas antes do inverno gaúcho.
Hoje atendemos famílias e moradores individuais em Porto Alegre, com foco nos bairros da região central e sul da cidade. O volume de visitas por semana é deliberadamente limitado para preservar a qualidade de cada atendimento.
O que fazemos
Oferecemos três modalidades de atendimento residencial, cada uma desenvolvida para um perfil de imóvel e frequência diferentes. Os serviços são realizados presencialmente, pela mesma equipe a cada visita, com materiais trazidos pela Ostrova.
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Cuidado Semanal de Sobrado
Visita de quatro horas para sobrados e apartamentos de até 130 m², com limpeza de cozinha, banheiros, pisos e áreas de convivência. Indicado para quem prefere rotina semanal fixa.
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Detalhe em Casa Histórica
Atendimento de dia inteiro para residências com ornamentos de estuque, parquê e janelas altas. Inclui nota de conservação por material ao término da visita.
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Preparo Sazonal da Residência
Dois dias para residências de até 400 m² antes do inverno ou verão, com coordenador e vistoria final. Inclui rotação de colchões, lavagem de cortinas e troca de guarda-roupa.
Onde estamos
A Ostrova está localizada na Rua Padre Chagas, 314, no bairro Moinhos de Vento — um dos localizados mais centrais de Porto Alegre para atender a zona norte, o centro histórico e os bairros ao sul até a Tristeza. Não operamos em cidades da Grande Porto Alegre; o foco é a capital gaúcha.
Atendemos regularmente Moinhos de Vento, Petrópolis, Bela Vista, Mont'Serrat, Auxiliadora, Três Figueiras e bairros contíguos. Para endereços fora dessa área, avaliamos caso a caso conforme a disponibilidade de equipe.
Endereço: Rua Padre Chagas, 314 – Moinhos de Vento, Porto Alegre – RS, 90570-080, Brasil
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Quem realiza os serviços
Técnico de Limpeza
Profissional com formação prática em limpeza de superfícies delicadas e experiência mínima de dois anos em atendimento residencial. É o responsável pela execução diária das visitas, seguindo o roteiro definido para cada imóvel.
Especialista em Conservação
Responsável pelos serviços de detalhe em casas históricas. Com conhecimento específico em madeiras nobres, estuque e ferragens antigas, este profissional define os produtos e técnicas aplicados em cada material e redige as notas de conservação ao final da visita.
Coordenador de Visita
Presente nos serviços sazonais e em primeiras visitas a residências novas. Organiza o fluxo de trabalho da equipe, realiza a vistoria final e é o ponto de contato com o morador durante o atendimento.
Como trabalhamos
Adaptação ao imóvel
Não existe um roteiro único. Antes de cada primeira visita, levantamos o tipo de piso, os materiais das superfícies e os pontos que o morador considera prioritários. O protocolo é montado a partir disso, não o contrário.
Controle de qualidade
Para atendimentos de meio e dia inteiro, a vistoria final é feita antes da equipe sair. Em serviços sazonais, o coordenador percorre cada ambiente com uma lista de verificação e registra qualquer ponto pendente para a próxima visita.
Comunicação direta
Se algo muda no roteiro, o morador é avisado antes que a alteração aconteça. Questões de agendamento, material ou preferências são resolvidas por telefone ou e-mail, sem intermediários e sem demora além do próximo dia útil.
Quer conhecer melhor o trabalho antes de agendar? Entre em contato — respondemos até o próximo dia útil.